Resolvemos todas
tus dudas

Los plazos de entrega generalmente toman entre 5 a 6 días hábiles desde que se realiza el primer depósito. Los días hábiles se contabilizan de lunes a sábado. Los días feriados no cuentan como días hábiles. Los artículos personalizados se completarán dentro del plazo indicado y coordinado previamente con el cliente vía WhatsApp.

Sí, realizamos envíos a todo el territorio peruano a través de servicios de courier. El costo y tiempo de envío varía según la ciudad de destino. Consulta por WhatsApp para más detalles sobre tu ubicación.

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de tracking por WhatsApp para que puedas hacer seguimiento en tiempo real a través del servicio de courier seleccionado.

La mayoría de nuestros productos se fabrican bajo pedido para garantizar la mejor calidad. Te recomendamos consultar disponibilidad por WhatsApp antes de realizar tu pedido, especialmente para modelos específicos o colores particulares.

Si el modelo que deseas no está disponible de inmediato, podemos fabricarlo bajo pedido. El tiempo de producción varía según la complejidad del producto. Escríbenos por WhatsApp y coordinamos los detalles contigo.

La mayoría de nuestros productos son personalizables. Puedes elegir el color del cuero, el color de la costura, agregar tu nombre, iniciales, logo del cuerpo de bomberos o cualquier detalle especial. Consulta en la ficha de cada producto si tiene la opción de personalización.

Los productos personalizados tienen un tiempo de producción de entre 5 y 8 días hábiles dependiendo de la complejidad del diseño. Este plazo se coordina previamente con el cliente para asegurar que todo quede perfecto.

El costo varía según el nivel de personalización. Grabados de nombre o iniciales, cambios de color de cuero o costura pueden tener un costo adicional. Te daremos el precio exacto cuando nos contactes por WhatsApp con los detalles de tu pedido.

Sí, trabajamos con logos y escudos de cuerpos de bomberos. Es necesario que nos envíes el archivo del logo en alta resolución para garantizar un acabado profesional. Consulta disponibilidad y viabilidad por WhatsApp.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos por Yape y Plin. Para pedidos personalizados solicitamos un adelanto para iniciar la producción. El detalle de cuentas y métodos se coordina directamente por WhatsApp.

Para pedidos personalizados solicitamos un depósito del 50% para iniciar la producción. El saldo restante se cancela antes del envío. Para productos en stock, coordinamos el pago total al momento de confirmar el pedido.

Trabajamos con cuero genuino de alta resistencia, seleccionado especialmente para soportar el uso frecuente en actividades de bomberos. Cada pieza está cosida a mano con hilos reforzados para garantizar durabilidad.

Nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. Si presentas algún problema con tu pedido, comunícate con nosotros por WhatsApp y buscamos la mejor solución para ti.